125win komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang mungkin melihatnya dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen teras 125win kepada kepercayaan ahli.
Data anda selamat bersama kami. Semua maklumat peribadi ahli 125win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Hak anda terpelihara. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.
Dasar ini boleh dikemaskini. Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
125win memahami bahawa privasi bukan sekadar satu perkataan dalam dokumen undang-undang — ia adalah hak asas yang anda bawa bersama apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang melayani pemain Malaysia, kami mengendalikan pelbagai jenis maklumat peribadi setiap hari — dari nama dan alamat e-mel ahli baharu hingga rekod transaksi kewangan dan sejarah pertaruhan ahli lama.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda — bukan sekadar tersimpan dalam bahasa undang-undang yang tidak seorang pun benar-benar faham. Dokumen ini menerangkan: apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia dilindungi, siapa yang boleh mengaksesnya dan apakah pilihan yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Dengan menggunakan platform 125win — sama ada melalui laman web 125win.click atau aplikasi mudah alih berkaitan — anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon penutupan akaun dan pemadaman data.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar 125win di Malaysia dan merangkumi semua perkhidmatan platform termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, poker, loteri dan program Ganjaran VIP.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun di 125win, melawat laman web 125win.click tanpa mendaftar, menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 125win, atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui mana-mana saluran.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat 125win yang menggariskan peraturan penggunaan platform secara keseluruhan. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan 125win berkaitan hak dan tanggungjawab masing-masing pihak.
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain (jika ada) dasar ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai bagi urusan dengan ahli yang berada di Malaysia.
125win hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
Dalam keadaan tertentu, 125win mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran kami (untuk mengesahkan transaksi) atau daripada badan pengesahan identiti yang diiktiraf (untuk memenuhi keperluan pematuhan KYC). Maklumat sedemikian hanya digunakan untuk tujuan yang spesifik dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen KYC | Pematuhan undang-undang & pengesahan umur | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod Transaksi | Pemprosesan pembayaran & audit kewangan | 7 tahun (keperluan perakaunan) |
| Sejarah Pertaruhan | Penyelesaian pertikaian & pengesanan penipuan | 5 tahun selepas taruhan selesai |
| Log Komunikasi | Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | 3 tahun selepas komunikasi |
| Data Peranti & IP | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan | 2 tahun |
125win menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data yang spesifik:
125win mungkin menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu dan tawaran khas yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar atau melalui tetapan akaun anda. Perlu diingatkan bahawa berhenti dari e-mel pemasaran tidak akan menghentikan e-mel penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.
125win tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak ada pengecualian.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana 125win mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:
125win bekerja dengan beberapa penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan data platform kami. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan — mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
125win mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila:
Dalam semua kes sedemikian, 125win akan berusaha untuk memberitahu anda tentang permintaan pendedahan tersebut sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Dalam keadaan sedemikian, 125win akan memastikan entiti penerus terikat dengan Dasar Privasi yang setaraf atau lebih ketat daripada dasar semasa ini, dan ahli akan diberitahu sebelum pemindahan berlaku.
Ingat: 125win tidak pernah berkongsi kata laluan akaun anda, nombor penuh MyKad anda atau maklumat kad kredit penuh anda kepada mana-mana pihak dalam apa-apa keadaan sekalipun. Jika seseorang mendakwa dirinya petugas 125win dan meminta maklumat ini, sila laporkan kepada kami segera.
125win melabur secara serius dalam keselamatan infrastruktur data kami kerana kami faham bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga bagi platform ini. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 125win dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian industri yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan dalam keadaan rehat (at rest) menggunakan piawaian penyulitan AES-256. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya mengakses pangkalan data secara tidak sah, maklumat yang tersimpan tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
Akses kepada data peribadi ahli di 125win adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Prinsip "hak akses minimum" (principle of least privilege) digunakan — setiap kakitangan hanya boleh melihat data yang relevan dengan peranan kerja mereka. Semua akses kepada sistem yang mengandungi data peribadi dilog dan dipantau secara berterusan.
Platform 125win dilengkapi dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang memantau trafik rangkaian 24 jam sehari. Sebarang aktiviti yang mencurigakan — termasuk percubaan log masuk yang gagal berulang kali, akses dari lokasi yang luar biasa atau corak penggunaan yang aneh — akan mencetuskan amaran automatik kepada pasukan keselamatan kami.
Walaupun 125win melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh pada pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan anda untuk:
Seperti kebanyakan laman web dan aplikasi dalam talian, 125win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa memadam atau menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 125win dan pengalaman bermain anda. Untuk butiran tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai pemilik data peribadi anda, anda mempunyai beberapa hak penting yang dihormati dan dilindungi oleh 125win. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara anda boleh menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. 125win akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari permintaan.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan. Kemaskini terus melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau melalui tetapan akaun.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk kegunaan anda sendiri atau dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya 125win mengehadkan cara data peribadi anda diproses sementara pertikaian atau permintaan pembetulan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi 125win melalui e-mel di privacy@125win.click atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
125win hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan kawal selia yang berkenaan. Prinsip kami adalah mudah: kami tidak menyimpan data yang tidak lagi diperlukan.
Secara umum, maklumat akaun anda akan disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang cukai yang berkenaan. Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal atau dianonimkan dengan cara yang tidak memungkinkan ia dikaitkan semula dengan anda. Proses pemadaman dilakukan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
Perkhidmatan 125win adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. 125win tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mendapati bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di 125win, sila hubungi kami dengan segera di support@125win.click. Kami akan menyiasat dan, jika disahkan, memadam semua data berkaitan dan menutup akaun tersebut dalam masa 48 jam.
Setiap pendaftaran akaun di 125win memerlukan pengesahan umur berdasarkan maklumat yang diberikan. Pengesahan dokumen identiti (KYC) turut dilakukan sebagai lapisan pengesahan tambahan. Walau bagaimanapun, kami mengakui bahawa langkah-langkah ini tidak sempurna sepenuhnya — oleh itu kami bergantung kepada kesedaran dan kerjasama ibubapa dan penjaga untuk melindungi kanak-kanak daripada mengakses platform pertaruhan.
125win berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang yang berkenaan, atau penambahan perkhidmatan baharu yang memerlukan pemprosesan data yang berbeza. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini.
Bagi perubahan yang ketara — terutama perubahan yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda atau hak-hak anda — 125win akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang lengkap.
Penggunaan berterusan platform 125win selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi bermakna anda telah menerima dan bersetuju dengan dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun dan memohon pemadaman data anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
Pastikan alamat e-mel akaun 125win anda sentiasa aktif dan terkini agar anda tidak terlepas sebarang notifikasi penting tentang perubahan Dasar Privasi ini atau maklumat keselamatan akaun yang penting.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan 125win sedia membantu anda. Kami menganggap setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomited untuk merespons dengan cepat dan telus.
Pasukan privasi 125win akan merespons semua pertanyaan berkaitan data peribadi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan seperti akses data, pemadaman atau pemindahan data, proses lengkap akan diselesaikan dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.
Bukan sekadar janji — prinsip-prinsip ini terpancar dalam setiap keputusan yang kami buat tentang data peribadi ahli
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 125win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data yang disimpan pula disulitkan dengan AES-256 dalam keadaan rehat, bermakna ia tidak boleh dibaca walaupun terdapat akses tidak sah ke pelayan kami.
125win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda dikumpulkan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta — bukan untuk dijadikan komoditi perniagaan. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian yang terpakai kepada semua 500,000 lebih ahli 125win.
125win hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan, tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan dan tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda telah pilih untuk gunakan.
Anda mempunyai kawalan sebenar ke atas data peribadi anda di 125win. Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti dari e-mel pemasaran dengan satu klik. Anda boleh menutup akaun dan meminta pemadaman data penuh bila-bila masa anda mahu — tanpa soal jawab yang tidak perlu.
Dasar Privasi 125win ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami memberitahu anda dengan tepat apa yang kami lakukan dengan data anda, mengapa kami memerlukannya dan berapa lama ia disimpan. Tiada terma tersembunyi, tiada penggunaan data yang tidak dinyatakan.
Data peribadi anda tidak disimpan selama-lamanya. 125win mempunyai polisi penyimpanan yang jelas untuk setiap jenis data, dan apabila tempoh penyimpanan berakhir, data dipadamkan secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Ini bukan sekadar komitmen — ia adalah prosedur operasi standard pasukan keselamatan data kami.
Perlindungan data anda bukan bergantung kepada satu lapisan keselamatan sahaja — ia adalah sistem berbilang lapisan yang saling melengkapi
Pelayan 125win ditempatkan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sistem kuasa sandaran dan perlindungan daripada bencana fizikal.
Platform 125win dilindungi oleh tembok api (firewall) berlapis dan sistem pencegahan pencerobohan yang memantau dan menapis trafik rangkaian berbahaya 24 jam sehari.
Data platform 125win disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan. Ini memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku sebarang insiden yang tidak dijangka.
125win menjalankan audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Inilah cara sebenar data peribadi anda bergerak dan dikendalikan sejak anda mendaftar hingga anda menggunakan platform setiap hari.
Anda mendaftar dengan nama, e-mel dan nombor telefon. Maklumat ini disulitkan serta-merta dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi. KYC dilakukan untuk mengesahkan umur dan identiti.
Apabila anda deposit via Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, pemproses pembayaran menerima arahan dari platform kami. 125win menyimpan rekod transaksi tetapi bukan maklumat akaun penuh anda.
Setiap pertaruhan, permainan kasino atau pembelian loteri dilog untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian dan pengiraan cashback VIP. Log ini disimpan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.
Kemenangan anda dikreditkan ke kaedah pengeluaran pilihan anda. Rekod pengeluaran disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia.
Apabila anda menutup akaun, data anda disimpan untuk tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan secara kekal menggunakan prosedur pemadaman selamat.
Berikut adalah ringkasan mudah hak-hak anda berkaitan data peribadi di 125win dan cara menggunakannya.
E-mel privacy@125win.click — kami akan hantar salinan data anda dalam masa 30 hari.
Kemaskini terus dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan — perubahan berkuat kuasa serta-merta.
Mohon pemadaman melalui privacy@125win.click. Tertakluk kepada tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang.
Klik "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran kami atau kemaskini dalam tetapan komunikasi akaun anda.
Mohon eksport data dalam format CSV atau JSON melalui privacy@125win.click. Diproses dalam masa 30 hari.
Ada soalan tentang privasi data anda? Kami ada untuk membantu — dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari
Untuk permintaan akses data, pemadaman, pemindahan data dan aduan berkaitan privasi secara khusus.
privacy@125win.clickUntuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keselamatan akaun — respons dalam masa kurang dari satu minit.
Tersedia 24 jamUntuk pertanyaan umum tentang akaun, keselamatan dan perkhidmatan platform 125win.
support@125win.clickMungkin jawapan kepada soalan anda sudah tersedia dalam halaman FAQ kami yang komprehensif.
Lawati Halaman FAQDasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat 125win. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan 125win. Untuk maklumat tentang cara bermain bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang kami sediakan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Seperti privasi, komitmen kami kepada permainan bertanggungjawab juga bukan sekadar cakap-cakap — ia terpancar dalam cara kami membina platform
Sejarah pertaruhan dan rekod permainan anda adalah maklumat sulit yang hanya boleh diakses oleh anda dan kakitangan 125win yang dibenarkan. Ia tidak boleh didedahkan tanpa perintah mahkamah yang sah.
Tetapan had deposit anda adalah maklumat peribadi yang hanya anda boleh ubah. 125win tidak boleh menaikkan had deposit anda tanpa kebenaran eksplisit anda sendiri.
Permintaan pengecualian diri adalah maklumat peribadi yang sensitif dan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh. Ia tidak akan didedahkan kepada pihak lain tanpa kebenaran anda.
Perlindungan data kanak-kanak adalah keutamaan. 125win menggunakan verifikasi KYC untuk memastikan semua ahli berumur 18 tahun ke atas sebelum dibenarkan menggunakan perkhidmatan platform.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data di 125win
Dengan penyulitan SSL 256-bit, dasar tiada jualan data yang teguh dan kawalan penuh di tangan anda, anda boleh menikmati kasino langsung, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, poker dan loteri di 125win dengan penuh keyakinan. Daftar percuma hari ini.